PKF Polska rozpoczęło działalność w Lublinie trzy lata temu, wybierając nasze miasto z powodu wysokiej renomy uczelni wyższych, dynamicznego rozwoju gospodarczego oraz przyjaznego klimatu dla biznesu. Dzięki pozyskaniu wysoko wyspecjalizowanego zespołu, firma szybko rozszerzyła swoją ofertę, obejmując nie tylko usługi księgowe, ale także doradztwo i audyt. Dziś PKF Polska jest w pełni zaangażowane w rozwój lokalnego rynku, wspierając firmy w ich codziennych wyzwaniach. W wywiadzie Grażyna Sadowska-Malczewska, partner zarządzający PKF BPO, dzieli się swoimi doświadczeniami oraz przemyśleniami na temat rozwoju firmy w Lublinie, zmian gospodarczych w regionie i roli technologii w branży.
PKF Polska rozpoczęło działalność w Lublinie trzy lata temu. Jak oceniacie ten czas? Jakie zmiany dostrzegacie w rozwoju gospodarczym i we współpracy z lokalnymi firmami?
Te trzy lata oceniamy bardzo pozytywnie. Lubelski rynek nas zaskoczył – dynamiką, otwartością i potencjałem. Dane mówią same za siebie: spadek bezrobocia o 2,8 punktu procentowego, wzrost wynagrodzeń o niemal 13% oraz produkcja sprzedana przemysłu w regionie wzrosła o 4,4%, podczas gdy średnia krajowa wyniosła zaledwie 0,3%. To dowód na rosnącą siłę gospodarczą regionu. Miasto intensywnie się rozwija – inwestycje takie jak nowy Dworzec Lublin czy otwarcie regionalnego biura Polskiej Agencji Inwestycji i Handlu pokazują, że Lublin przyciąga nie tylko krajowych, ale i zagranicznych inwestorów, zwłaszcza z Niemiec i Wielkiej Brytanii. Ważne są też aspekty naukowe i kulturalne. Tytuł Europejskiej Stolicy Kultury 2029 to ogromna szansa dla miasta – nie tylko wizerunkowa, ale i gospodarcza. Te elementy przekładają się na lepsze warunki rozwoju usług profesjonalnych, takich jak audyt, outsourcing czy doradztwo, które oferujemy w PKF Polska.
PKF działa na rynku od 30 lat. Jak zmieniały się podejście i potrzeby klientów w tym czasie?
Ostatnie trzy dekady to rewolucja w naszej branży – napędzana technologią i zmiennością otoczenia prawnego. Kilkanaście lat temu cyfrowe narzędzia były nowością, dziś są podstawą działania. Pandemia COVID-19 przyspieszyła digitalizację – dziś nawet osoby wcześniej sceptyczne wobec technologii korzystają z niej na co dzień.
Dzięki automatyzacji, robotyzacji czy AI możemy analizować ogromne zbiory danych, skracać czas realizacji zadań i koncentrować się na dostarczaniu klientom analiz oraz rekomendacji biznesowych. Z drugiej strony obserwujemy niespotykaną zmienność przepisów – tylko w 2022 roku przyjęto ponad 27 tysięcy stron nowych aktów prawnych. To sprawia, że przedsiębiorcy coraz częściej wybierają outsourcing usług księgowych i kadrowo-płacowych, powierzając te obszary ekspertom. W audycie również zaszły istotne zmiany – dziś to nie tylko kontrola liczb, ale ocena modelu biznesowego, procesów czy zarządzania ryzykiem. Naszymi odbiorcami są nie tylko zarządy, ale też inwestorzy, kredytodawcy i regulatorzy.
Przyszłość? Jeszcze więcej nowoczesnych technologii, AI, nowe obszary raportowania jak zrównoważony rozwój – i jeszcze większe oczekiwania wobec naszej roli jako doradców.
Jak zmienia się podejście firm do doradztwa podatkowego i prawnego? Jak PKF Polska reaguje na te zmiany?
Z perspektywy naszych ekspertów obserwujemy dużą zmianę – firmy zaczęły traktować podatki jako element strategii, a nie tylko obowiązek prawny. Doradztwo podatkowe staje się częścią procesu decyzyjnego, ponieważ doradca podatkowy to dziś partner, który pomaga nie tylko ocenić skutki podatkowe, ale też zaprojektować strukturę planowanej transakcji czy np. wdrożenia reorganizacji biznesu lub firmy. Ostatnie lata przyniosły ogrom zmian legislacyjnych, niestety często niskiej jakości – przykładami są wdrażanie estońskiego CIT czy ulga dla klasy średniej. W PKF reagujemy na te zmiany, stale aktualizując wiedzę zespołu i edukując klientów.
Jednak niektóre firmy, szczególnie MŚP, ograniczają wydatki na doradztwo podatkowe, licząc że do kontroli organu nie dojdzie lub cedując odpowiedzialność w tym zakresie na biuro rachunkowe. Z doświadczenia wiemy, że jest to niewłaściwe podejście. Prawo podatkowe wymaga specjalistycznej wiedzy, podobnie jak medycyna potrzebuje różnych lekarzy specjalistów. Aby skutecznie rozliczać podatki, konieczna jest współpraca księgowego z doradcą podatkowym.
Oczywiście rośnie też dostępność informacji, choć – jak podkreślają nasi eksperci, trzeba przy tym zachować ostrożność, znajomość interpretacji to nie to samo co prawidłowe zastosowanie przepisów w konkretnym stanie faktycznym. Tu rola doradcy podatkowego jest kluczowa.
Jak PKF Polska wykorzystuje cyfryzację i nowe technologie, by pozostać konkurencyjną firmą? Jakie rozwiązania wdrażacie i jak wspieracie pracowników w tym procesie?
Nowe technologie całkowicie zmieniły sposób świadczenia usług. W każdej linii biznesowej tworzymy zespoły zajmujące się wdrażaniem innowacji. Korzystamy z narzędzi Data & Analytics, systemów AI, platform do bezpiecznej wymiany dokumentów, obsługujemy JPK i KSeF. W linii outsourcingu dopasowujemy systemy finansowo-księgowe, kadrowe – płacowe, obiegów dokumentów, do raportowania do specyfiki klientów, co pozwala na efektywne zarządzanie danymi, ich integrację z narzędziami biznesowymi. A naszym Klientom pozwala dostarczać szybko odpowiednie dane do zarządzania.
Stawiamy też na rozwój kompetencji – inwestujemy w szkolenia i nowoczesne narzędzia pracy. Dzięki temu nasi pracownicy mogą skupić się na aspektach wymagających wiedzy eksperckiej, zamiast na żmudnych zadaniach powtarzalnych.
Jak dbacie o cyberbezpieczeństwo? Jakie wyzwania są dziś najistotniejsze w tym obszarze?
Cyberbezpieczeństwo to dziś jedno z największych wyzwań. Liczba incydentów rośnie lawinowo – w 2022 było ich 36 tysięcy, a do września 2024 już ponad 100 tysięcy. W PKF wdrożyliśmy formalną politykę bezpieczeństwa informacji. Obowiązują zasady minimalnych uprawnień, szyfrowanie danych, dwuetapowa autoryzacja. Prowadzimy regularne analizy ryzyka i cykliczne szkolenia z cyberbezpieczeństwa dla wszystkich pracowników. Systemy są chronione przez zaawansowane rozwiązania EDR, a nasze środowiska audytorskie są odseparowane od pozostałych, by ograniczyć ryzyko. Obserwujemy też nowe regulacje, takie jak NIS2, DORA czy Akt o AI – i już przygotowujemy się na ich wdrożenie.
PKF Polska przeniosło biuro do nowego budynku Orion. Co ta zmiana oznacza dla firmy i pracowników?
Przeprowadzka na ul. Spokojną to duży krok naprzód. Pracownicy doceniają lokalizację i warunki pracy. Nowoczesne biuro to też ważny atut w rekrutacji – w nowym miejscu już zwiększyliśmy zatrudnienie, a planujemy dalszy rozwój zespołu.
Jakie znaczenie ma dla Was współpraca z lubelskimi uczelniami i angażowanie młodych talentów?
Lublin to prawdziwe zagłębie talentów. Mamy stały kontakt z uczelniami i obserwujemy, że młodzi ludzie coraz świadomiej wybierają miejsce praktyk i pracy. Oczekują rozwoju, realnych zadań i dobrego środowiska pracy – i to właśnie oferujemy.
Zachęcamy studentów do aktywności, zdobywania doświadczeń już w trakcie studiów. W PKF mogą poznać różnorodne branże i rozwijać się z wykorzystaniem najnowszych technologii. Nie podajemy gotowych rozwiązań – uczymy samodzielnego myślenia.
Jakie są aktualne potrzeby rekrutacyjne PKF Polska w Lublinie i okolicach?
Nasze plany są ambitne – w ciągu trzech lat planujemy podwoić zatrudnienie w Lublinie. Najszybciej rosną zespoły outsourcingu, audytu i konsultingu. Rozwijamy także doradztwo podatkowe i rozważamy uruchomienie kolejnych linii, takich jak prawo, cybersecurity, kadry i ESG.
Jakich kompetencji szukacie u kandydatów? Czy są preferowane kierunki studiów?
Szukamy osób z bazową wiedzą np. z finansów, prawa, rachunkowości czy podatków, ale równie ważna jest otwartość na zmiany, gotowość do nauki i umiejętność współpracy. PKF to firma o rozproszonej strukturze – działamy w dziewięciu miastach i należymy do międzynarodowej sieci. Umiejętności komunikacyjne, praca zespołowa oraz umiejętność adaptacji do zmian są więc kluczowe.
Jakie są dalsze plany rozwoju PKF Polska? Czy planujecie nowe usługi?
Nasze plany są szerokie – zarówno geograficznie, jak i usługowo. Rozwijamy wszystkie nasze oddziały, w tym Lublin. W linii outsourcingu planujemy wdrożenie usług dedykowanych najmniejszym firmom, w konsultingu rozwijamy kompleksowe wsparcie w zakresie fuzji i przejęć (M&A), a równolegle wzmacniamy nasze kompetencje i doświadczenie w obszarach cybersecurity, ESG oraz doradztwa prawnego. Naszym celem jest utrzymanie pozycji w czołówce firm audytorsko-konsultingowych w Polsce – w pełnej gotowości na zmiany rynkowe i technologiczne.
Dziękujemy za rozmowę!